入港一年，美团KeeTa登顶-商品期货

就算在香港，美团也要当“老大”。

克日，Measurable AI宣布了一组数据，按2024年一季度食物配送订单数目（不包罗杂货和取货服务）来看，美团香港营业KeeTa的市占份额已到达44%，Foodpanda为35%，Deliveroo为21%，KeeTa乐成跃升为香港*大外卖平台。这距离美团进军香港市场不到一周年。

值得注重的是，此前，香港外卖市场始终被两家平台垄断，一家是2014年入港的Foodpanda，另一家是2015年入港的Deliveroo。

在此时代，并不是没有挑战者，但均以失败了结。2016年，UberEats在香港开展外卖营业，最终于2021年底结业收场。凭证 Measurable AI 数据，UberEats退出时仅拥有3%的市场份额，最高不跨越10%。另一外卖平台“拎得lingduck”也在2022年8月宣布竣事运营。

2023年5月，美团正式在香港确立KeeTa。5月22日上市当日，KeeTa就冲上App Store香港区免费榜*位，晚上8点，仅旺角区域的订单就靠近2000单，互助的麦当劳、吉野家等商家纷纷传来“爆单”新闻。

上线首日便有云云成就，离不开美团“砸钱开路”。

一方面，从用户端下手，据报道，新用户在KeeTa上注册后可以享受“十亿激赏”优惠，包罗合计300港元的下单和运费减免；另一方面，在配送端开刀，推出稀奇迎新夸奖来吸引外卖小哥加入，14日内完成目的单量即可获分外2500港元，同时推出准时达，提高配送效率，优化用户体验。

由于具备更廉价的价钱、更快的速率，以及主推单人餐的特点，KeeTa的市场份额最先快速增进。在去年10月已经占有了香港外卖市场总额的五分之一，并扩展至香港所有区域，打破了两位“老人”的垄断。

只是，想要真正在香港站稳脚跟，美团仍然面临挑战。

首先，香港对于外卖这一行自己就不友好。交银国际研报显示，凭证数据平台的估算，香港餐饮外卖配送市场规模2025年将到达74亿港元，渗透率约3%，而在内地，餐饮外卖配送市场的渗透率快要30%。

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究其缘故原由，则是出在高昂的人工成本上。2023年6月，人力资源及康健福利咨询机构美世宣布了2023年度都会生涯成本调研效果——中国香港再次成为全球生涯成本最高的国际雇员派遣都会。在此情形下，配送费的价钱居高不下。

同时，与内地外卖小哥人手一辆电动车差异，在香港现行规则下，于民众场所使用电动车就属违法。现在，香港外卖送货的方式有三种：步行、骑单车和骑电单车（摩托车）。同时，香港对电单车和单车的上路、停泊等都有严酷要求，在此情形下，香港的外卖小哥们多数时间耗在了抢车位上，配送效率也会受到影响。

其次，由于配送费太高，影响到订单量，外卖平台没法以规模化的名义要求商家打折，商家只得提价来支付平台分外的佣金，从而导致外卖更贵。形成了“用度太高—用户不点—成交量不足—成本升高—商品涨价—用户不点”的恶性循环。

这就让香港消费者更习惯于堂食而非外卖，若想培育消费者的使用习惯，压低运营成本，形陋习模效应，美团还需要不停往里头“扔钱”，以此抢用户、抢商家。

再者，香港外送行业不只是餐饮外卖，还包罗生涯百货营业，且该服务占有了相当一部门份额。但KeeTa并无生涯百货营业，且在今年2月才开展外卖自取服务。若盘算所有服务（食物 杂货 送货 提货）的市场份额，订单量以foodpanda市占率43%稳踞*，KeeTa以32%排第二，Deliveroo为25%。GMV中，foodpanda仍位居*，市占率高达47%，KeeTa为27%，Deliveroo是26%。

最为主要的是，老玩家们不会对美团的进攻无动于衷。2023年6月，Deliveroo和Foodpanda被指在合共市占率跨越九成的情形下，与互助餐厅订立*协议，阻止其与其他外卖平台接触，并对非*互助的餐厅收取更高比例的佣金。

两家平台在2023年12月做出妥协，允许餐厅与市场占有率10%以下的小型平台同时互助，且不会提高佣金抽成。只是，那时KeeTa的市场占有率早已跨越10%，对于KeeTa的限制依然存在。

有商家对媒体示意，虽然KeeTa抽取的佣金更低，然则订单数目只有Foodpanda的十分之一。这意味着耐久与Foodpanda或Deliveroo互助的商家，很可能将由于*条款的压力放弃KeeTa。

值得一提的是，与Foodpanda及Deliveroo主推家庭或多人消费的餐厅差异，KeeTa主推单人餐，这导致KeeTa用户的消费金额不及前者，也限制其生长。凭证Measurable AI的数据，KeeTa的订单平均价钱*，约为102港元。相比之下，Foodpanda和Deliveroo的平均售价强劲，整年通常在170至180港元之间。

在壹览商业看来，相比于收入，KeeTa在香港扩张的履历才是美团加倍看重的。

今年2月2日，美团调整组织结构，由CEO王兴直接治理企业的出海营业，可以看出美团出海的刻意。此外，在3月22日的电话集会中，美团治理层提到，美团正在评估进入更多外洋市场，而KeeTa在手艺和运营方面积累的专业知识将有助于全球扩张。

此前，王兴曾在财报集会上明确示意，香港是一个很好的实验场，试验他们基于全球的基础设施和实践路径。因此，KeeTa在香港的实验都将成为美团进军新市场的样板，而三足鼎立的状态会连续多久、未来又会走向何方，值得我们进一步考察和期待。