谁来界说商用PC的新标准？

商用PC正迎来逆势添加，而添加背面，企业与Z代代的职场人对商用笔记本的需求也在发生着深入改变。

画面中，一个巩固的铁球重重地撞向了电脑A面，一辆摩托车被一台笔记本悬空吊起，然后四个角的线被一根根剪断，乃至在许多粉尘和高温的特制设备中不断翻转……联想在模仿各种极点环境，以测验笔记本的安稳和经用程度。

与消费PC不同，商用PC往往面对着愈加杂乱的运用场景。但这几年，跟着Z代代兴起以及绿色低碳的盛行，商用PC商场的需求也发生着改变，在产品满意高功能和安全安稳的根底需求外，也要求愈加个性化以及更超卓的TCO（总具有本钱）体现。

6月6日，作为全球PC职业老迈的联想集团发布了商用笔记本昭阳X7、X5、X3三个系列，以三大价值规范全新界说商用PC：更好的产品体会、更低的TCO和更佳的绿色环保。

而在职业新规范提出背面，数字化和智能化转型的旺盛需求，正在推动商用PC的复苏。Canalys猜测，2023年消费PC仍将下滑9%，而商用PC将同比添加10%，有望成为新的添加点。

01  出产力东西检测什么？

商用PC在顾客心中的存在感一向不太强。这也使得顾客简略把商用PC和个人PC混杂。

其实，两者是彻底不一样的产品逻辑。商用PC是用于企业的作业出产，满意的是场景需求和功率进步，充任的是出产力东西，所以基本是公司大批量采买，注重安稳性以及背面的服务。

这种特性也决议了企业关于商用本的需求。企业在产品收购时往往垂青几个点：

首先是产品安稳、安全、牢靠。家用的环境往往都比较简略，商用则杂乱得多，电脑不只会出现在作业室，或许还需求上山下海、坐船坐车，乃至要面对高温高尘高湿环境，极端检测设备的安稳性和经用性。

在联想商用新品发布会的展台上，放着两台昭阳笔记本，其间一台的屏幕与背板现已别离，机身被砸出洼陷，像是刚从战场回来。这是联想阅历了一轮轮苛刻测验后的机器。但即使是这般容貌，现场仍然能够开机运用。

联想将其称为航天级质量。航天级背面代表的是最苛刻的规范和最高质量。作为我国商场*个商用笔记本电脑品牌，联想昭阳的S60类型电脑当年曾随神舟五号遨游太空，饱尝了飞船发射噪声、振荡、太空失重环境和飞船返回舱再入大气层等多轮检测。除了上太空，还曾登上过珠峰、抵达南极，也出现在远洋和荒漠。

联想笔记本需求经过1100多项苛刻测验，来确保产品长期运用的经用性。正是如此苛刻的测验和对不同环境的适应才能，联想昭阳也频频出现在严重赛事上，从冬奥会到夏奥会到世博会，饱尝住了实践查验。最新的音讯是，联想昭阳商用笔记本电脑和联想ThinkCentre商用台式机成为杭州亚运会官方指定电脑。而6月的杭州亚运会正值仲夏，气温高、湿度大，从测验赛到正式竞赛期间，联想昭阳笔记本和ThinkCentre台式机将在高温高湿环境下，面对简直50天不关机的极限检测。

其次是可定制。

“以联想昭阳为例，80%的客户都有定制需求。”联想集团副总裁、我国区大客户事务群总经理王立平告知数智前哨。不同企业对商用PC的需求各不相同，正是这种差异存在，使得企业客户对定制化有很旺盛的需求。不久前，联想为瑞幸咖啡定制了一批昭阳笔记本，在笔记本A面印上了5周年纪念元素。

除了这种常见的外观定制，还有装备定制和内容定制两种形式。装备定制一般指的是屏幕尺度、CPU类型、是否要装备独立显卡以及多大内存等，满意公司里不同岗位对电脑装备的需求，既不糟蹋功能、徒增本钱，又能确保满意事务运用。比方研制对电脑的CPU有更高要求，规划岗对独立显卡有更高要求。据数智前哨得悉，联想昭阳能够支撑上千种硬件组合的定制服务。

内容定制则包含开机logo，还有银行等客户比较常用到的镜像定制、BIOS服务等。

联想乃至支撑一台起订。而如此灵敏的背面检测的是柔性制作的才能。联想集团旗下的联宝科技均匀每天要处理8000笔定制化订单，其间80%的订单小于5台。联想自主研制了标杆智能柔性出产线“水星线”。产线上的机器人可依据出产需求，随时挑选所需求的产品或装备进行出产，让产线完结同系混产、快速换型、迭代兼容的灵敏制作。

最终是接口丰厚、兼容性强。商用客户对接口的兼容性有着十分激烈的需求，许多职场人士都有在会议室里找转接头的为难。苹果MacBook Air就经常被用户诟病，一昧寻求轻浮，接口过分简化，没办法直接插入USB和HDMI设备，这明显无法满意商用需求，总不或许随身携带转化接头。

联想昭阳X7在轻浮的机身上，保存了10个不同接口，包含5个USB接口、规范RJ45网口和HDMI等常用接口，可谓接口大满贯。一个风趣的细节是，联想X7做了一个隐藏式USB接口规划，不仔细观察还发现不了，但它能收纳无线鼠标接收器，再也不必突兀地长期插在外面，既美丽又防丢。

在商用范畴深耕多年的联想，十分明晰地知道客户想要什么样的产品。在这些产品里，联想也做了许多商用产品的立异和细节性规划。比方联想规划了长键程，敲击的体会愈加轻松，满意了商务客户长期运用键盘的需求。

而针对当下频频的线上会议，昭阳针对不同的会议形式完结智能降噪，乃至能够经过Vioce ID智能声纹识别技能，消除收声范围内其他人声响，只保存方针人声响。还有像物理防窥，即使电脑被侵略，也不必忧虑摄像头被黑客操控的危险。

02   本钱在水面之下

在降本增效的展开大布景下，本钱是企业在收购商用本时最关怀的论题。

假如光算单台设备的本钱，商用PC或许会高于消费PC。但本钱的核算不能光看设备本身，背面隐藏着许多的服务。企业级商场更注重的是TCO（总具有本钱）概念，它包含可见本钱和不行见本钱。比方买设备本身的本钱是可见的，但前中后期触及的种种服务是不行见本钱。

供给全生命周期的服务是联想下降TCO的要害。举一个最简略的场景，当咱们去外地出差与客户洽谈，笔记本电脑坏了，个人用户能够等候几天乃至一周，无非是有些不方便。但电脑作为出产力东西，或许预备好的PPT无法演示，或许要签署的文件无法翻开。这都会给客户带来不小丢掉，这也是企业客户所无法忍受的。

但联想能做到4个小时内修理。背面是联想在全国打造了一个触角丰厚的售后服务体系。在国内县级以上城市，每30公里就有一家专业的联想服务站，超越2万名工程师随时待命，供给业界最快的4小时极速闪修服务。这是其他品牌所不具有的竞赛壁垒。

“服务是商用客户很重要的需求，也是联想打造的一个很重要的竞赛力。”王立平说。

联想也是现在业界*供给端到端全生命周期服务，从前期的产品定制，到中期的装置布置、设备运维、数据安全办理、维保快修，到后期的晋级扩容、财物处置等，全方位下降企业的TCO本钱。

比方，许多大型企业曾经抛弃的笔记本都堆在仓库，这既是淹没本钱，也不绿色环保。现在联想供给财物收回方案，削减TCO的一起，电脑里的数据交回原厂处理，也不必忧虑数据走漏的危险。

发布会当天，联想也推出了尊享服务，从装置布置、售后修理、数据解救等多个维度满意客户的需求。比方7*24全天候长途支撑服务，用户可实时在线报修、问题咨询、检查修理展开；免判别快速派单，免除来回咨询的沟通进程，大大进步报修功率；创始的次日毛病修正服务；数据解救服务，协助客户康复因硬件设备毛病或许误删导致丢掉的数据。

王立平坦言，TCO其实并不是个新词，二三十年前海外企业就十分注重，由于海外人力本钱高，企业自己树立IT保护团队不划算。而其时我国的人力本钱很低，在我国并不盛行谈TCO。

但跟着国内人力本钱的不断添加，国内的客户越来越注重TCO。王立平泄漏，曾经的大客户喜爱自己招IT运维人员，有什么问题自己就能*时刻处理。但现在他们都期望把运维交出去，由于他们不或许坚持这么专业的体系和工程师。

而联想之所以能支撑，并非彻底堆人力，也用到了许多智能化技能。比方联想的ServiceForce服务，把运维智能化，协助客户下降全体的TCO。比方联想针对客服中心推出的魔方智能体系，联想每年要接2千万通电话，但只要几百个人，大多数由机器完结。

03  绿色低碳的年代需求

双碳在这几年是个热词，全国上下发起绿色低碳展开。2021年10月24日，中共中心、国务院印发了《关于完好精确全面遵循新展开理念做好碳达峰碳中和作业的定见》，清晰了到2060年的减碳规划。

这不只仅是方针的要求，也是企业饯别社会职责的年代需求。与绿色低碳展开相关的ESG陈述（环境、社会和公司办理）正在得到越来越多企业的呼应，ESG正在从愿景走向实际，从小众走到群众。

国资委研讨中心主任衣学东曾在本年3月泄漏，“438家中心企业控股上市公司将于本年完结ESG信息发表的全掩盖，现在央企控股上市公司ESG信息发表指引正在推动。”

依据我国上市公司协会数据，到2023年4月底，逾1700家公司在年报外独自编制并发布2022年ESG相关陈述，发表率34%，数量较上年又有所进步。

ESG已成为A股上市公司“必答题”，成为衡量企业的事务能否完结可继续展开的重要标尺。以贵州茅台发表的2022年度ESG陈述为例，里边专门说到“优先与环境友好型企业树立战略合作关系，并在收购时优先挑选绿色产品和服务，活跃鼓舞与支撑供货商展开环保研制。”

事实上，联想本身也是我国企业的“双碳”前锋。作为国内最早饯别ESG的企业，2022年，联想集团就拿下MSCI ESG全球最高评级AAA级，其时我国企业只要两家获此评级，在IT职业联想是*获此荣誉的厂商。

现在，联想现已从绿色出产、绿色供应链到绿色收回、绿色包装全链条降碳，助力绿色可继续添加。

比方在产品制作和包装规划环节，选用再生塑料和竹纤维。本年初，联想成功量产了业界*97%PCC（消费后收回塑料）电池，未来每年出货的数千万台电脑的充电器、电池等部件，将只耗费收回塑料，不耗费任何塑料新料。

在物流运送环节，联想与海运商也活跃选用可继续燃料替代品。现在，占收购额28%的联想供货商已许诺参加全球科学碳方针建议或设置科学碳方针。未来，这一数字将到达95%。

本年2月，联想正式发布了净零排放方针的路线图，将于2050年到达全体价值链的温室气体净零排放。

在致力于将本身碳排放降到*的一起，联想正以更绿色的产品和服务助力大型企业和安排饯别“双碳”方针。

比方联想作为杭州亚运会合作方，将给大赛供给数千台昭阳电脑。预备加竞赛时刻在2个月左右，假如直接收购，赛事完毕后如此处理这些设备，也是个扎手问题，会形成很大糟蹋。所以联想选用了以租代买的DaaS服务形式，完结了一致财物办理，按需按量运用，最终清洗数据一致收回，也显示了联想商用PC绿色低碳的中心基因。

商用PC作为企业IT根底设施的一部分，怎么带动企业绿色低碳展开在未来也将变得分量越来越重。

04  昭阳焕新晋级的背面

在很长一段时刻里，商用PC给人的形象便是：沉稳粗笨、黑色低沉。

但跟着Z代代（1995-2009出世的人）逐步进入职场，他们将在未来10年成为“整理”职场的主力军。商用本的客户集体正在年青化，这些人是数字原住民，从小就跟电脑、平板、手机等电子设备打交道，所以他们对笔记本电脑有更高要求。他们在寻求轻浮的一起，也愈加个性化和多元化。

比方，昭阳X7 14英寸的整机分量只要1.39Kg，厚度只要15.9mm，与MacBook Pro2023款适当。要害是在如此轻浮的情况下，做到了全接口。并且，昭阳X7系列选用全新“晨雾银”配色，美丽时髦，外壳选用全新的时空银 Unibody 5.0冲压工艺，满意巩固。

“商用产品也要不断的迭代立异。”王立平解说了昭阳此次焕新晋级的初衷，除了强悍的功能、牢靠的质量等这些商用本所有必要具有的根底才能，联想昭阳正在进一步向立异生机“进化”。

作为国内*台国产商用笔记本，联想昭阳在曩昔长达20多年时刻，一向引领国内商用笔记本的展开。比方2013年首先推出轻浮笔记本产品线，首先完结SSD在产品中的遍及。

事实上，联想商用产品已霸榜多年，比方商用台式机接连22年我国商场比例*，商用笔记本接连17年我国商场比例*，专业作业站接连5年我国商场比例*，商用平板接连8个季度居于我国商场*。

但由于是To B特点，许多顾客并不了解。

“品牌要坚持商用本性，一起着重有年青人的特点。”王立平说，许多大型企业，尤其是互联网大企业，特别在乎经过规划体会（包含轻浮、便携）去进步设备的效益。

正如昭阳品牌体会官张朝阳所言，年青代表着永久都在添加的期望。联想昭阳的品牌焕新在不断满意商场需求进程中，也在坚持对职业的界说和添加的动力。