一个美团，仍是三个美团？

用美团APP、美团外卖、仍是群众点评？

许多用户运用美团产品时都会发生这样的纠结。关于这一点，当美团决议建立直播事务时，美团的产品司理应该会对用户的纠结感同身受了。

据Questmobile陈述，2023年4月，美团全途径去重活泼用户规划（包含APP、微信小程序、支付宝小程序、百度智能小程序）为5.3亿，是美团一切产品中规划最高的，但有一个问题无法绕开——美团APP是一个朴实的买卖东西。

一位美团点评店肆代运营表明，美团用户特点是更重视性价比，运用产品的特性是重视功率、简略爽性，“短时间内就要处理需求”。这恰与直播的产品特点天然相悖。

看上去，群众点评是美团一切APP中最适合做直播的：具有根本的内容生态、商家资源和达人资源，但在用户量级和活泼用户数据上，对比美团外卖，群众点评尚略胜一筹。

据晚点LatePost本年4月的报导，群众点评日活用户约为1500 万，不到抖音的 2%、小红书的1/6；华安证券2022年4月的一份陈述说到，群众点评人均单次运用时长约2.5 分钟，单日运用时长约 11.5 分钟。

终究美团的首场直播放在了美团外卖上。

4月中旬，美团敞开首场直播，在美团外卖官方直播间里售卖外卖产品券。当然，用户也能够在美团APP里找到外卖直播间，早在1月底，美团APP就内测了外卖直播频道。

美团从来重视多途径布局，这一战略思维体现在美团具稀有个自有APP上，也体现在美团的外部流量来历上。

Questmobile陈述显现，2023年，美团具有三个月活过亿的微信小程序，包含美团、美团优选、美团外卖。

2020年，美团就曾推出过直播小程序“美团Mlive直播”，以商家自播为主，不过这一一起短少中心化流量和私域流量的小程序，一直不温不火。

美团与宿敌阿里也破冰宽和。近来，有用户发现，美团在支付宝开通了“美团支付宝”“美团点餐”两个小程序，现在均已稀有百万人运用。

多途径、全途径布局的长处清楚明了，它有用缓解了美团作为一个耗费流量的买卖途径的流量焦虑，试错本钱更低。但“用哪个途径接受直播事务”这道挑选题，相同暴露了美团的一个缺陷：短少一个万能的超级APP。

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一个无法逃避的问题横亘在正与抖音激战的美团面前：一个美团好，仍是三个美团强？

显着，互联网公司的干流是合：2021年末，今天头条、西瓜视频并入抖音，抖音持续超级APP之路；更早之前，微信抛弃了微视，挑选在微信里制作视频号。

美团的战略则略有不同。虽然它具有月活数亿的美团APP，但美团的内容生态制作在了群众点评，高频进口在美团外卖，这三个APP之外，美团还有一个全途径流量近2亿的美团优选。

互联网公司踏进移动互联网年代初期，一个职业一致是，要开发足够多的APP，以占有更多山头，最典型的代表是百度做出了“百度全家桶”。

但随着流量盈利散失，边际APP们逐步凄凉，即使它们生在大公司。互联网大公司们开端齐齐制作超级APP，这是它们的自动挑选，也是客观条件使然，就连曾有“APP工厂之称”的字节，也挑选缩短战局，将功用融入抖音。

但美团一直未制作出可称之为“超级APP”的产品，这与美团的扩张前史有关，收买群众点评是美团赢得千团大战的成果和终究一战，完结公司收买的美团挑选了两个APP并行的双轨制。连续参加了外卖大战、社区团购大战的美团，又孵化出了美团外卖、美团优选两个新的APP。

用多个APP打团战的长处是，公司能够四处反击，用不同的产品服务不同的用户集体，但在大公司都着力制作超级APP，兼并同类项的当下，运营多个APP的缺陷相同显着，那便是合力缺乏，且简略糟蹋资源。

美团与饿了么打外卖战时，饿了么就曾面对美团当下遇到的问题。或因事务赛马、或因收买等前史原因，很长一段时间，阿里的本地日子、即时零售才干都散落在天猫、淘宝、本地日子等各个事务中，但美团的安排架构、事务规划，都拧紧了一股绳，这场战役中，饿了么就好比是用五根手指和对面美团的一个拳头交兵，成果可想而知。

现在局势反转，抖音成为新年代的超级APP，它的商业基础设施直接制作在了流量场上，与抖音构筑的流量商业综合体比较，美团，反倒成为了力气涣散的那个。

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和单一的内容途径或许买卖途径比较，超级APP显着具有更为会集、更为充足的流量。

一个途径的流量愈会集，新的商业现象、商业场景就愈简略在途径上生发，抖音内能发生连绵不断的商业现象，呈现一茬茬的新达人，便是如此。

QuestMobile陈述曾指出，微信、支付宝、百度等超级APP流量优势显着，超级APP聚合使用、超级新媒体途径聚合内容，是两条流量线格式。

能够想见，强者恒强这个朴素的商业规则，会更一再地在未来的互联网商业国际中得到验证。

此外，互联网巨子们比拼的不再是用户规划，它们简直都已摸到了自己赛道的天花板，它们比拼的是用户粘性、是用户时长。

同为买卖途径，淘宝本年年初在内部就提出要进步用户体会和客户价值，其间就包含加强用户黏性和时长。淘宝内部明确指出，本年比较 GMV 增加，更重要的目标是DAU增加。

显着，一个功用丰盛、流量会集的超级APP更简略培育日活泼度和用户时长。

据晚点LatePost本年6月报导，曩昔三年，美团APP日活泼用户增加了一倍至1.04亿，但仍然只要拼多多的三分之一。

除掉商业上的考量，用户也在不自觉地走向超级APP。2022年7月，美团买菜全途径的去重用户规划为413万，而9个月往后，美团买菜的这一数据为450.5万，而这其间还有一部分用户是来自微信小程序。

外卖事务就更依赖于超级APP了，且是外部超级APP。Questmobile数据显现，2022年7月，美团外卖中有66.4%来自于微信小程序。

具有充足的外部流量来历对买卖途径美团来说，长处天然多多，但假使美团能独立制作一个超级APP，它能发明的商业价值显着会更高。

另一方面，多个APP并行、且这些APP存在功用堆叠，会形成必定程度的资源糟蹋。QuestMobile数据显现，本年4月群众点评与美团的用户高度重合，月活用户重合度高达75.8%。

对在途径运营的商家也是如此。一位第三方服务商主张，“千万别在两个途径都重运营，这只会糟蹋精力和运营预算”，当然这位服务商也弥补，“当然也不要只做其间一个，究竟两个途径都有不少客流，仅仅看哪个优先算了。”

制作超级APP也是互联网巨子们的一起挑选，它们不是没有测验过遍地开花的形式，但无论是内容途径仍是买卖途径，终究都走回了做超级APP的路途。

最典型的是，APP工厂字节近年的首要动作便是，不断将其它功用塞进抖音这个超级APP。

2021年末，今天头条、西瓜视频在安排架构上并入抖音，次年6月，今天头条、西瓜视频与抖音打通带货系统，今天头条的直播服务由抖音供给，抖音账号开播的内容可一起在抖音、今天头条和西瓜视频上分发。

这意味着，在战略定位中，今天头条、西瓜视频处于隶属方位，成为抖音的导流东西，流量持续从其它边际产品导入进超级APP抖音。

眼下，淘宝也正在走这条聚合之路。淘宝曾企图在主APP之外另辟流量场，比方淘宝开发了专心于直播的点淘、专心于下沉商场的淘特，虽然淘特曾取得了不错的成果，取得了3亿的年活泼用户，但从淘宝本年种种动作来看，淘宝正在用手淘持续开辟下沉商场。

字母榜发现，淘宝近期进行了APP改版，“淘宝好价”频道被给与了更重要的方位。

本地日子战场里，阿里也现已将口碑兼并到高德事务中。交融，是年代给互联网大公司们的出题。

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不过融兼并不意味着完全抛弃其他APP。

虽然群众点评的日活用户现已原地踏步良久，但这一产品仍有其忠诚用户，特别是高客单价的用户。

一位本地日子代运营服务商表明，刨除外卖事务，用户在群众点评的人均消费额要显着高于美团，“群众点评的用户更有质量，更简略转化。”

上述第三方服务商则提及，群众点评的用户集体特征便是购买频率低，消费金额高，决议计划本钱高，美团则相反。一线城市和旅游城市主打群众点评，二线及以下主打美团，美团用户更重视真实、性价比。

交融更多的含义在于，要会集精力制作起一个超级APP。当然，这意味着美团需求在美团APP里新建内容生态、直播生态，这并不轻松。内容生态想要从买卖途径里拔地而起，更为不易。

精确地说，直播是功率东西、是买卖转化东西，而非内容产品，但对一直对直播较为佛系的美团来说，做直播相同是在补内容课。

美团不是没做过相似测验。现在翻开美团APP，首屏上部分是美团各个买卖功用的进口，引荐页面则收录了包含团购、用户点评、直播间等在内的各类内容。

近几月，能够显着看到美团在直播事务上动作一再，除了在美团外卖首屏给予直播重要方位外，美团APP内也新增了直播内容引荐。

另据字母榜了解，除了群众更了解的外卖直播外，美团也正在推进到店团购产品的直播。

外界常批判淘宝的内容生态制作，但在一切买卖途径中，淘宝现已相对*，刚刚踏入直播这条河流的美团，或许要摸着淘宝过河，在内容生态制作上更为大力。

当然，同一个APP叠加更多功用，会导致产品益发臃肿。2010年11月，张小龙曾在“饭否”感叹：“一个产品，要加多少的功用，才干成为一个废物产品啊！”其时，微信1.0版别正在开发中。

不过时移世易，就连一贯着重简略易用的微信也在这十余年间新增了很多功用，但并不意味着就因而抛弃在APP里制作新的生态，而是需求从头进行产品规划。

对美团来说，会集力气从头制作一个超级APP需求投入的精力和本钱不少，难度也颇高，它能从中取得的报答，想必会相同丰盛。